Независимая оценка качества условий оказания услуг

10 сентября 2019

Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2018 независимой оценки качества условий оказания услуг.

По результатам проведенной независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2018 году можно выделить ряд рекомендаций и предложений, направленных на повышение качества предоставляемых услуг и совершенствования работы организаций.

Общая рекомендация для организаций социального обслуживания всех форм собственности: обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и других маломобильных групп населения к приоритетным объектам и услугам в сфере социальной защиты населения, а именно уделить внимание оборудованию входных зон, наличию подъёмников, а также средств, необходимых для лиц с нарушением зрения и слуха.

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Калининского района Санкт-Петербурга»:

• Площадка, расположенная по адресу: Гражданский пр., д. 8: 
  - промаркировать контрастным цветом края ступеней лестниц при входе в отделение Центра. 
• Площадка, расположенная по адресу: Лужская ул., д. 10, корп. 1, лит. А:
  - оборудовать в туалете для маломобильных граждан поручни у унитаза и раковины, систему тревожной сигнализации, крючки для одежды и костылей.

Остальные площадки: отдельных рекомендаций нет. 

Результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг

​​https://www.bus.gov.ru/pub/info-card/171240?activeTab=3&organizationGroup=52